別れさせ屋トラブル実例
連絡が取れない、費用の返金がない、法外な料金を請求されたなど後を絶たない別れさせ屋。実例を基に対処法をご紹介します。
一番多いのが、連絡が取れないという状況です。相談していた時は普通に連絡が取れていたのに依頼をした途端に連絡が取れなくなる。担当者がいつも不在。
確かに現場に出ている担当者であれば、連絡が取れないときもあるのは仕方がありません。
しかし、連絡が取れる時間帯は必ずあるわけで、担当者から連絡をするのが当たり前な行動だと思います。
対処法として契約前に連絡がどの程度取れるのか、状況によっては担当者の携帯番号を聞いておくのも一つでしょう。
連絡がなく、気付いたら期間満了。その後の報告もなく終了した。一体何をしてどのような結果が得られたのか。全くわからずに終了したというお話しも聞きます。
別れさせ屋の経過は一番気になる所です。いまどのように動いていて、どのような情報が得られているのか。情報を取得する以上、業者はそれを報告する義務があります。
報告方法は書面・メール・口頭と様々ですが、どれくらいの頻度で報告しているのか、報告には画像など依頼者から見てもわかるようなものがあるのか。
実際に文書で報告されても、動いているかどうかの判断がつきません。判断をするためには写真など客観的に見ても動いたとわかるようなものがなければなりません。
また報告のタイミングはいつなのかなど契約の際に明確にすべきです。
期間が終了する手前で業者から電話がある。
「連絡先交換に成功した。継続するのであれば継続費用が必要になる」
このようにダラダラと費用を請求する業者も存在します。本当にギリギリになってから連絡先交換ができたのか？本当はもっと前に連絡先交換ができていたのではないか？気になる部分ではありますが、これも同様に報告を常にもらっていないから発生するトラブルです。調査毎に報告を受けていればわかることです。
解約時に一番多いトラブルです。調査が全く進まない、誠意が感じられない。依頼をしたのはよいが、その後業者が工作に着手しないなどがあるようです。
解約を申し出ると「解約の場合は成功報酬も発生する」と法外な料金を請求される。
契約書に記載されていると業者は言ってくると思いますが、そもそもそのような契約自体が不当なものです。
多少の解約手数料が発生するのは否めませんが、費用の総額を払わない限り解約が出来ないというのは契約上おかしな話です。
そもそもが工作に着手していない時点で契約を履行していないわけで、そのような業者に対して支払う義務はありません。